Questions fréquentes

Une aubaine Top Promo est un forfait voyage tout inclus négocié en groupe à prix réduit. Les places sont limitées. Le prix comprend généralement le vol aller-retour, l'hébergement à l'hôtel, les transferts aéroport et la tous les repas.

Ces offres sont disponibles pour une durée limitée — une fois les places vendues, l'aubaine disparaît. Nous vous conseillons de ne pas attendre avant de réserver.

Un Top Promo est un séjour en hôtel (Mexique, Caraïbes, Europe, etc.) proposé à prix de groupe. Vous voyagez de façon indépendante une fois sur place.

Un Voyage Exclusif est un circuit ou une croisière accompagné(e) par un guide ou un accompagnateur Voyage Vasco. Tout l'itinéraire est planifié, et vous voyagez en groupe avec d'autres participants. C'est idéal pour ceux qui préfèrent découvrir une destination de façon guidée et sans tracas.

Pour réserver, cliquez sur le bouton « Réserver » de l'aubaine ou du voyage qui vous intéresse. Remplissez le formulaire avec vos informations et choisissez l'agence partenaire la plus proche de chez vous.

Un agent de cette agence vous contactera rapidement pour confirmer votre réservation, recueillir les informations manquantes et vous transmettre les instructions de paiement.

Non. Ce site ne traite pas de paiements en ligne. Votre réservation est une demande de prise en charge par l'agence partenaire que vous choisissez. Le paiement (dépôt et solde) se fait directement avec l'agent de l'agence, selon les modalités convenues avec lui.

Le montant du dépôt varie selon le forfait. Il est indiqué sur la fiche de chaque aubaine. Le dépôt sert à bloquer votre place et à confirmer votre réservation auprès du fournisseur. Le solde est généralement dû quelques semaines avant le départ — la date limite de paiement final est aussi indiquée sur chaque fiche.

Oui, pour la plupart de nos Top Promo. Le tarif enfant est généralement disponible sur demande — cochez la case correspondante lors de votre réservation ou mentionnez-le à votre agent. Pour les Voyages Exclusifs, le voyage en groupe peut avoir des restrictions d'âge selon l'itinéraire. Consultez la fiche du voyage ou contactez-nous pour confirmation.

Choisissez l'agence partenaire la plus proche de chez vous, ou celle avec laquelle vous avez déjà fait affaire. Toutes nos agences partenaires ont accès aux mêmes offres et sont formées pour vous accompagner tout au long de votre réservation. Vous pouvez filtrer les agences par ville directement dans le formulaire de réservation.

Un forfait tout inclus comprend généralement : le vol aller-retour depuis Montréal, l'hébergement à l'hôtel pour la durée indiquée, les transferts aéroport-hôtel-aéroport, et tous les repas et boissons à l'hôtel.

Les détails exacts des inclusions et exclusions sont précisés sur chaque fiche d'aubaine. Certains extras comme les excursions, les pourboires ou l'assurance voyage ne sont pas inclus sauf mention contraire.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider ! Utilisez le formulaire de la page Contact ou écrivez-nous directement à info@vascodeal.com. Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Vous pouvez aussi contacter directement l'agence partenaire de votre région — nos agents sont disponibles pour vous répondre en personne.